Navigasjon
- Våre Brede Spillutvalg
- Betalingsalternativer og Transaksjoner
- Beskyttelse og Regulering
- Mobilbasert Spillplattform
- Ekspert Kundestøtte
Våre Brede Spillutvalg
Hos Hero Spin tilbyr vi utviklet en fantastisk kolleksjon av mer enn 3500 spilltitler fra bransjeledende utviklere. Vårt casino partnere med premium tilbydere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sikre at spillerne våre mottar tilgang til de nyeste og ekstremt banebrytende titlene på bransjen.
Spillsamlingen vårt fornyes ukentlig med nye titler, noe dette sikrer at våre spillere til enhver tid har noe nytt å teste. Vi har organisert biblioteket vår i intuitive grupper som gjør det enkelt å bevege seg mellom tidløse spilleautomater, progressive mega jackpotter, bordspill og live casino.
Spilltyper som Kjennetegner HeroSpin
Vår plattform hever seg seg ut ved å presentere en vel avveid blanding av spilltyper som passer til både til nye spillere og øvede spillere. Spilleautomatene våre spenner fra klassiske retromaskiner til moderne video-automater med sofistikerte funksjoner og visuelle opplevelser.
- Live-seksjonen med profesjonelle dealere i live fra studio i Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med jackpotter som regelmessig når 10 mill kroner
- Premium kolleksjon av bordspill med blackjack, rulett, baccarat og diverse poker-alternativer
- Eksklusivt utviklede spill som utelukkende er tilgjengelig hos vårt eksklusive casino
- Hurtigspill for brukere som ønsker hurtige runder
Betalingsalternativer og Betalinger
Vi på HeroSpin forstår at smidig og sikre betalingsløsninger er fundamentet for en knirkefri brukeropplevelse. Derfor har vi etablert et stort utvalg av betalingsalternativer som dekker både klassiske og moderne løsninger.
| Bankkort betalinger (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| BankID/Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kroner |
| Trustly | Med en gang | 0-24 timer | 100 norske kroner |
| Kryptovaluta | 10-30 minutters behandlingstid | 1-6 t | 200 norske kroner |
| Digitale lommebøker | Øyeblikkelig | 12-24 klokketimer | 100 norske kroner |
Samtlige overføringer på vår sikre plattform håndteres med 256-bit sikkert SSL-kryptering, den identiske sikkerheten som brukes av globale banker. Vi håndterer uttaksforespørsler 7 dager i hele uken, og vårt erfarne spesialiserte finansteam opererer kontinuerlig for å minimere behandlingstiden.
Trygghet og Regulering
Plattformen HeroSpin fungerer under en godkjent lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av de mest anerkjente reguleringsorganene i online casino-industrien. Vår spilllisensen, gitt i år 2019, krever at vi etterlever rigoristiske retningslinjer for spilleransvar, fair spill og økonomisk full transparens.
Vårt Ansvar Ovenfor Spillerne
Vi har innført omfattende systemer for bevisst spilling som gir brukerne våre total styring over spillaktivitetene sine. Disse verktøyene inneholder selvekskludering, innsatsgrenser, maksimalt tap og sesjonsvarslinger som kan skreddersys individuelt.
- Påkrevd ID-verifisering for enhver brukere foran innledende uttaksforespørsel
- Systematisk varsler når spillemønstre indikerer mulig urovekkende aktivitet
- Direkte tilknytning med Lottstiftets selvekskluderingsregister ROFUS
- Månedlige sjekker for aktive spillere med detaljert rapportering
- Kontakt til profesjonelle rådgivere gjennom våre etablerte samarbeidspartnere
Mobiltilpasset Spillportal
Mer enn 68% av aktiviteten på HeroSpin sitt casino utføres nå via mobile enheter, en utvikling som reflekterer hvordan dagens spillere velger å spille på. Vi har derfor investert betydelig i å skape en responsiv plattform som virker problemfritt på alle displaystørrelser.
Den mobil- utgaven av HeroSpin Casino er bygget med HTML5-teknologi, noe som innebærer at ingen ekstra nedlasting er påkrevd. Spillerne våre kan enkelt bare lansere browseren sin på mobil eller nettbrett og få direkte tilgang til det fullstendige spillkatalogen, sette inn og ut, samt kommunisere med kundesenteret – alt dette fra samme interface.
Teknisk Prestasjon og Optimalisering
Vi har samarbeidet med IT-partnere for å garantere at innlastingstiden våre holder seg under 2 sekunder, til og med på middels mobile nettforbindelser. Spillene våre er optimalisert og tilpasset for å redusere databruk uten noensinne å redusere den estetiske standarden eller spillopplevelsen.
Profesjonell Support
HeroSpin sitt kundeserviceteam består av 47 forpliktede supportmedarbeidere som til alle tid er klar for å hjelpe medlemmene våre. Vi tilbyr support på norsk språk, svenske, finsk språk og engelske via multiple kommunikasjonskanaler.
Live chat-funksjonen vår er tilgjengelig døgnet hele døgnet med en gjennomsnittlig tilbakemeldingstid på bare 90 sekunders ventetid. For ytterligere detaljerte forespørsler tilbyr vi e-postsupport med garantert svar innenfor 4 timer. Vårt omfattende supportportal omfatter over 200 guider som omhandler alt fra verifisering til spilleregler og bonusbetingelser.
HeroSpin Casino forplikter seg seg til jevnlig forsterkning av plattformens tjenester basert på innspill fra brukergruppen vårt. Vi holder kvartalsvise brukerundersøkelser og innfører jevnlig nye spennende funksjoner som responderer direkte på preferansene til medlemmene våre.